融合通信系统是一种综合性的通信平台，它通过将多种通信技术进行深度融合，实现了语音、视频和数据的统一管理和调度。以下是融合通信系统的基本架构介绍：
融合通信系统通常由以下几个主要部分构成：
- 融合通信主机：这是系统的中心设备，负责处理所有通信请求和数据传输。
- 融合系统软件：提供系统的核心功能，包括用户管理、呼叫路由、即时消息等。
- 多种接入网关：支持各种终端设备接入，如固定话机、对讲机、移动手机、会议系统等。
- 调度终端和用户终端：用于实际的通信操作和用户交互。
融合通信系统通常采用NGN(Next Generation Network)技术规范，以确保系统的开放性和兼容性。此外，SIP协议也是常见的选择，因为它提供了标准的接口和协议支持。
融合通信系统具备丰富的业务功能，包括但不限于：
- 语音调度：通过固定电话或对讲机进行实时语音通信。
- 视频调度：支持高清视频会议和远程协作。
- 即时消息：提供文本、图片和文件的即时传递。
- 集群对讲：适用于应急指挥和现场调度。
- 视频监控：集成视频监控功能，实现图像的实时传输和存储。
融合通信系统广泛应用于需要综合指挥调度的领域，如应急救援、公安、交通、化工园区、机场和监狱等。此外，它还可以与企业的OA(办公自动化)和ERP(企业资源计划)系统集成，提升整体运营效率。
标准的融合通信系统架构图展示了各个模块之间的关系，通常包括以下几个层次：
- 应用层：提供具体的业务功能，如语音通话、视频会议、即时消息等。
- 网络层：负责数据传输和路由选择，支持多种网络接入方式，如4G/5G、卫星通信等。
- 核心层：包含服务器和数据库，负责系统管理和数据存储。
- 接入层：连接各种终端设备和外部系统，实现多系统的互联互通。
在基本业务功能的基础上，融合通信系统还可以提供一些增强型业务功能，如虚拟化技术应用、智能非线性补偿技术等，以满足更高的性能和可靠性需求。
融合通信系统通过其复杂的架构设计和多样化的业务功能，能够有效整合各类通信资源，提高企业的信息化管理水平和应急处理能力。
一、 融合通信系统中NGN(Next Generation Network)技术的具体实现方式
在融合通信系统中，NGN(下一代网络)技术的具体实现方式主要体现在以下几个方面：
- 媒体与业务分离：NGN的核心思想是将媒体层和业务逻辑层进行分离。这意味着媒体层的设备不需要了解具体的业务逻辑和控制智能，从而降低了媒体层设备的技术复杂性，并且使网络具备了可扩展性和快速部署新业务的能力。
- 基于IP的基础网络平台：NGN采用基于IP的基础网络平台，将多种业务跨接在一个统一的平台上。这使得语音、视频、数据等综合业务可以在同一网络上运行，提高了网络的灵活性和效率。
- 软交换技术：软交换技术是NGN控制功能的重要组成部分，它为NGN提供实时性业务的呼叫控制和连接控制功能。软交换技术通过集中式智能管理连接和服务运营，确保了网络的可靠性和服务质量。
- 分层架构：NGN通常采用分层架构，包括接入层、传输层、控制层和服务及应用程序层。这些层次通过开放标准接口相互通信，实现了不同服务需求的独立处理。例如，接入层提供端到端连接，传输层负责数据包的转换和处理，控制层利用集中式智能进行管理和监控，而服务及应用程序层则提供基本服务功能以创建更复杂的服务和应用程序。
- 服务质量保证（QoS）：NGN架构特别注重服务质量保证(QoS)，通过整合异构网络技术来管理和监控QoS参数，确保在移动环境中的应用程序能够获得最佳资源。
- 协议和标准化：NGN遵循一系列国际标准和协议，如RFC3261等，这些协议定义了NGN的技术规范和接口要求，确保了不同厂商和设备之间的兼容性和互操作性。
二、 SIP协议在融合通信系统中的应用及其优势
SIP协议在融合通信系统中的应用及其优势主要体现在以下几个方面：
- 可扩展性和灵活性：SIP协议具有良好的可扩展特性，可以方便地增加定义，嵌入各种用户终端并迅速实现新功能。这种灵活性使得SIP协议能够适应不断变化的通信需求，并且能够轻松添加新的服务和功能。
- 互操作能力：SIP协议具备较强的互操作能力，能够与H.323等原有网络实现互通。这使得不同厂商和设备之间的通信变得更加容易，有助于构建一个统一的通信环境。
- 开放性：SIP协议的开放性特点使其能够轻松整合各种网关和业务平台，提供更完善的通信系统平台。这种开放性还允许与其他协议协作，如轻型目录访问协议(LDAP)、远程身份验证拨入用户服务(RADIUS)以及实时传输协议(RTP)等。
- 安全措施：SIP协议提供了加密和身份验证等安全措施，以保护通信的安全。这对于确保敏感信息在传输过程中的安全性至关重要。
- 创新服务支持：支持SIP协议的系统可以提供多种创新服务，包括基于Web的通信、用户移动、在网状态和偏好以及多方协作。这些服务为用户提供了更加丰富和便捷的通信体验。
- 实时通信基础：SIP协议是建立、修改和终止多媒体会话(如语音通话和视频通话)的基础，为实时通信提供了坚实的技术支持。
- 全媒体综合指挥调度：在融合通信系统中，基于SIP协议的开放交换平台可以高度融合语音、视频、图像、GIS、数据、文本消息等各种信息媒体数据，构建全媒体综合指挥调度业务。这不仅满足了日常通信需求，还能应对紧急情况下的指挥调度任务。
SIP协议在融合通信系统中的应用具有显著的优势，包括其可扩展性、互操作能力、开放性、安全性、对创新服务的支持以及作为实时通信的基础。
三、 融合通信系统的性能和可靠性?
评估融合通信系统的性能和可靠性需要综合考虑多个方面的指标和方法。以下是一些关键步骤和指标：
1.性能评估：
- 信息传输效率：衡量通信系统在传输一定信息时所需的频谱带宽和时间。传输越高效，所需资源越少，性能越好。
- 频谱资源利用率：对于数字通信系统，频谱资源的利用率是重要的性能指标之一。
- 误比特率（BER）：用于衡量数字通信系统中错误数据包的比例，是评估系统可靠性的重要指标。
2.可靠性评估：
- 可用性和故障时间：通过测量系统的可用时间和故障时间来确定系统的可靠性水平。
- 丢包率和响应时间：测试系统在不同网络环境下运行的可靠性，包括丢包率和响应时间等指标。
- 负载测试：在高并发情况下测试系统的性能，以确保其在实际使用中的稳定性和可靠性。
3.多传感器数据融合系统：
- 航迹起始时间、航迹维持时间和航迹终结时间：这些指标用于评估跟踪系统的性能。
- 权重设置：根据特殊场景对各指标进行权重设置，以全面评估系统的性能。
4.标准和规范：
参考行业标准如YD/T282《通信设备可靠性通用试验方法》，了解通信设备进行可靠性试验的一般原则、程序和度验方法。
四、 融合通信系统与企业OA和ERP系统集成的案例
融合通信系统与企业OA和ERP系统的集成案例研究可以从多个方面进行探讨。以下是几个具体的案例：
数环通成功为一家大型制造企业实施了OA系统集成项目，实现了与ERP、HR、财务等多个关键业务系统的全面对接。该企业原有的OA系统与其他系统之间存在数据壁垒，导致信息流通不畅、工作重复、效率低下。为了打破这一困境，企业决定对OA系统进行集成升级，并选择数环通作为集成服务商。
华为提供的融合通信解决方案能够从服务器侧到客户端侧提供开放协作能力，通过各种常用的接口(如COM、SOAP、REST等)，将融合通信的协作能力融入OA系统、ERP系统等传统的企业信息化应用中。这种集成方式不仅提升了企业的运营效率，还能够被集成到调度、应急指挥、酒店等各种行业特色应用中。
TurboIM 不仅仅是即时通讯系统，还融合了 TurboMail 邮件系统，为企业提供了一个开放的平台，是企业应用的门户。TurboIM 提供了一整套的二次开发接口，可以与企业的OA系统、ERP系统等企业级信息系统集成，真正实现一体化应用和管理。
在司马煤业有限公司，通过开发CERP系统，实现了对企业管理的“精确指导”。CERP系统不仅仅是一套管理软件，它还与OA办公、ERP系统相结合，走出了一条有自身企业特色的信息化之路。该系统以矿井综合自动化信息平台为主体，采用先进技术构建综合数字化信息传输平台，实现了企业各项信息的实时交流和高效管理。
五、 融合通信系统的未来发展趋势和技术革新方向
融合通信系统的未来发展趋势和技术革新方向主要集中在以下几个方面：
- 5G技术的崛起和影响：随着5G技术的普及，融合通信将迎来显著的发展机遇。5G不仅提供更快的速度和更低的延迟，更能支持大规模物联网的应用。此外，5G还实现了跨平台和跨设备的无缝连接，为融合通信带来了新的可能性。
- 人工智能（AI）的融入：AI技术的发展显然带动了融合通信技术进一步的发展。AI将提升通信的感知能力、语义理解等，从而实现更智能的通信体验。
- 物联网（IoT）技术的推动：随着智能硬件的兴起，物联网成为了融合通信新的技术舞台。物联网技术的广泛应用将进一步促进融合通信的发展。
- 多媒体融合通信：多媒体融合通信作为未来通信技术的发展趋势，将在5G、虚拟现实(VR)、人工智能和物联网技术的推动下得到进一步的发展和应用。未来，多媒体融合通信将成为人们日常生活中不可或缺的一部分，为用户带来更加丰富、沉浸式的体验和交互方式。
- 无限融合：融合通信的未来在于融合，这里的融合既包括了底层通信技术、交叉学科以及相关功能组件的融合，也包括了在场景化落地过程中所需的线下与线上资源的整合，以及衍生出的在IP资源和版权方向上的合作。
- 6G技术的探索：我国成功搭建国际首个通信与智能融合的6G试验网，表明通信与智能的深度融合是通信技术演进的重要方向。6G也将推进人工智能加速发展，提升通信的感知能力和语义理解。
